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“發展大數據,擴大影響力”,這是今年(nián)世界電信日的(de)主題。
大數據一(yī)詞,早已在衆多行(xíng)業開始滲透,但距離(lí)規模應用尚有(yǒu)一(yī)定距離(lí)。通信行(xíng)業作為(wèi)目前數據量最大、覆蓋面最廣的(de)行(xíng)業之一(yī),擁有(yǒu)大量具有(yǒu)社會屬性、消費屬性的(de)數據資源,是一(yī)座儲量驚人的(de)“數據富礦”。
随着三大運營商(shāng)大數據戰略的(de)相繼發布,大數據業務開始走向成熟,也成為(wèi)繼2G語音短(duǎn)信、3G上網、4G視(shì)頻後三大運營商(shāng)競争的(de)新戰場。
中移動大數據業務全面落地(dì)
據預測,到2020年(nián)全球總連接數将達500億,其中中國(guó)達100億,是2015年(nián)的(de)5倍。在市(shì)場價值上,數字化服務将在智慧城市(shì)、智能制造、智慧家庭、交通等各個垂直領域孕育萬億級的(de)新市(shì)場,運營商(shāng)具有(yǒu)的(de)通信連接能力是做(zuò)好數字化服務的(de)優勢。
在用戶規模、網絡覆蓋、連接數量上領先的(de)中國(guó)移動(微博),去(qù)年(nián)率先提出“大連接”戰略。根據中國(guó)移動的(de)規劃,中移動将做(zuò)優連接服務、做(zuò)強連接應用。
其中連接服務重在硬件及管理(lǐ)平台,推動連接服務從管道(dào)接入型連接向平台級連接與端到端基礎設施服務拓展。
未來五年(nián),中國(guó)移動計劃面向海量連接管理(lǐ)、複雜計費管理(lǐ)、安全可(kě)靠保障、實時運維保障等連接需求,提供包括芯片模組、智能硬件、智能管理(lǐ)平台、雲等端到端的(de)連接服務。
而連接應用是從信息消費向垂直行(xíng)業的(de)數字化生活、生産服務拓展,實現連接應用的(de)實質性突破,并搭建生态。中國(guó)移動計劃打造百億級收入的(de)內(nèi)容應用産品。深入交通物流、能源電力、工業制造等七大垂直行(xíng)業,以信息化推動生産數字化,打造多個十億級的(de)垂直應用解決方案。
在近日召開的(de)“2017世界電信和(hé)信息社會日大會”上,中國(guó)移動副總裁李正茂表示,發展大數據不是簡單的(de)建設IDC,根本目的(de)還是為(wèi)了應用。大數據正在從炒作的(de)高(gāo)峰期間,向産業落地(dì)期間發展。
舉例而言,山西移動推出的(de)村醫通APP,是互聯網+醫療的(de)應用,山西移動協助政府統一(yī)建設了村醫服務能力平台,通過4G網絡,村醫的(de)手持終端,可(kě)以實現業務培訓、分級診療、信息上報與信息發布等功能。方便了偏遠山區農民就醫,也提升了村醫的(de)業務能力和(hé)服務水平。目前,共有(yǒu)2.9萬名村醫在“雲端”給病人看病。
類似的(de)還有(yǒu)湖北(běi)移動推出的(de)大數據防詐騙“偵察兵(bīng)”系統,中移在線推出的(de)接替傳統電話熱線服務的(de)客服機(jī)器人“移娃”等等。
中電信建成全球覆蓋最廣物聯網
大數據是中國(guó)電信(微博)轉型戰略3.0構建五大生态圈的(de)重要組成部分,在5.17電信日上,中國(guó)電信發布了“星圖”、“鲲鵬”和(hé)“飛(fēi)龍”全新大數據産品體系,并對外提供大數據服務。其中,星圖是金融大數據風控平台、鲲鵬是旅遊大數據平台、鲲鵬是地(dì)産大數據平台。
據悉,在金融領域中國(guó)電信已服務于數十家銀行(xíng)與上百家互聯網金融機(jī)構,通過聯合與多維數據深度挖掘,實現多數據融合,并通過星圖-金融大數據風控平台對全流程風險管控,助力金融風險防範。
在旅遊方面,鲲鵬-旅遊大數據平台可(kě)實現7x24小時不間斷數據彙聚,全國(guó)覆蓋,全網推算,并與外部數據多元融合,進行(xíng)可(kě)視(shì)化呈現。它可(kě)幫助有(yǒu)關部門合理(lǐ)地(dì)調配資源,有(yǒu)效保障遊客安全,提高(gāo)服務水平。據了解,中國(guó)電信已與國(guó)家旅遊局達成合作,共建國(guó)家旅遊産業運行(xíng)監測與應急指揮平台。
在房地(dì)産領域,鲲鵬-房地(dì)産大數據平台基于跨行(xíng)業數據整合可(kě)針對地(dì)産行(xíng)業全業務流程的(de)每一(yī)階段(置地(dì)、售前、售中、售後)分别提供相應的(de)解決方案。
據了解,目前中國(guó)電信天翼大數據已服務政務、旅遊、金融等十大行(xíng)業,200家政府和(hé)企業客戶,解決了政府監管、金融安全、旅遊改革等重大難題。
此外,中國(guó)電信還宣布全球首個覆蓋最廣的(de)商(shāng)用新一(yī)代物聯網(NB-IoT)網絡建成,新一(yī)代物聯網(NB-IoT)技術是全球實現海量連接,萬物互聯的(de)一(yī)種主要技術手段,占到整個物聯網總需求60%以上。
而這一(yī)技術基于蜂窩移動網絡的(de)物聯網連接技術,具有(yǒu)低(dī)成本、低(dī)功耗、大連接、覆蓋廣等優勢。該網基于4G全覆蓋網絡部署,有(yǒu)移動網絡的(de)地(dì)方均可(kě)提供物聯網服務。在智能抄表、智能停車、智能家居、智能城市(shì)、智能制造等領域廣泛應用,加速了大數據業務的(de)規模化應用。
中國(guó)聯通(微博)成立大數據公司
處在混改階段的(de)中國(guó)聯通,把大數據納入了集團的(de)重要戰略性業務。在內(nèi)部,中國(guó)聯通提出以“用大數據再造一(yī)個中國(guó)聯通”的(de)明确地(dì)位。
中國(guó)聯通集團副總經理(lǐ)姜正新近日透露,将會在塬來的(de)大數據中心和(hé)智慧足迹公司基礎上,成立專業的(de)大數據公司。
姜正新表示,中國(guó)聯通将通過與各行(xíng)業的(de)緊密合作,實現大數據在産業發展中的(de)作用,推動大數據+的(de)發展;将打造大數據開放平台,讓更多的(de)企業,特别是中小企業能夠方便的(de)開發大數據應用;同時,還将繼續在塬有(yǒu)的(de)風控、精準營銷、用戶标簽等産品的(de)基礎上,不斷開發更多的(de)産品應用。
目前,聯通的(de)大數據平台存儲容量達85PB,平台上集中了全國(guó)超過4.1億的(de)用戶數據和(hé)用戶實時位置數據,建立了涵蓋行(xíng)為(wèi)偏好類、身份屬性類、APP終端類等九大類,共計3800多個用戶标簽體系;可(kě)輕松識别4億個用戶上網網址,20萬個互聯網産品,約4200個手機(jī)品牌,10.5萬個終端型号;可(kě)日處理(lǐ)5480億條上網記錄信息,670億條位置信息,170億條計費詳單。每月可(kě)支撐公司內(nèi)部各種數據查詢服務6000萬次。
生态方面,目前中國(guó)聯通的(de)大數據平台,包含了其31個省公司的(de)用戶數據,在此基礎上,中國(guó)聯通已推出了征信風控、沃指數、精準營銷、用戶标簽、能力開放平台、智慧足迹、沃旅遊、沃廣告、沃政務共九類數據産品。
不難看出,大數據是運營商(shāng)未來最具前景的(de)業務,也是中國(guó)聯通混改吸引外界資本最重要的(de)部分。
對BAT會形成沖擊嗎?
百度、阿裏巴巴、騰訊,三家很早就把大數據升級為(wèi)集團級戰略。從數據來源來看,百度是基于用戶搜索行(xíng)為(wèi)的(de)需求數據,阿裏是交易及信用數據,騰訊則掌握着社交關系數據。
目前,搜索已經成為(wèi)網民最普遍的(de)行(xíng)為(wèi),它包含的(de)數據層面非常廣,也非常深,但在泛APP時代,百度的(de)搜索正面臨着用戶入口的(de)丢失。而阿裏巴巴聚焦交易數據、騰訊聚焦社交關系數據,缺乏立體維度。
分析人士指出,很多人誤認為(wèi)大數據就是誰的(de)用戶多誰就有(yǒu)優勢,BAT用戶多就更容易上手,實則不然。簡單說,從數據的(de)收集到存儲到清洗,再到脫敏,歸類,标簽化、結構化,以及最後的(de)建模分析、挖掘利用,均是技術活兒。需要服務器集群、數據利用模型和(hé)數據處理(lǐ)算法來保障,然後才是挖掘出來的(de)結果的(de)包裝、變現。
所以,大數據能被挖掘出來的(de)價值和(hé)難度才是關鍵。在這方面,運營商(shāng)要比BAT的(de)有(yǒu)着先天的(de)優勢。
一(yī)方面,電信運營商(shāng)的(de)業務性質本身,使其可(kě)以采集到龐大的(de)用戶信息,并對其消費習慣、服務記錄、行(xíng)為(wèi)軌迹等有(yǒu)較為(wèi)全面的(de)理(lǐ)解,這是電信運營商(shāng)開展大數據業務得天獨厚的(de)優勢。
另一(yī)方面,強大的(de)技術能力與運營能力。運營商(shāng)在網絡基礎設施建設、技術更新以及網絡運維方面擁有(yǒu)豐富的(de)經驗,這是運營商(shāng)掘金大數據的(de)強大後盾。
還有(yǒu)龐大的(de)渠道(dào)系統。運營商(shāng)擁有(yǒu)包括營業廳、代理(lǐ)點、一(yī)線服務人員等直接接觸用戶的(de)渠道(dào)資源,這也是積累數據并挖掘商(shāng)業價值的(de)重要途徑。此外,相比BAT電信運營商(shāng)的(de)社會公信力也是其拓展大數據業務的(de)重要“優先證”。
目前,三大運營商(shāng)基于行(xíng)業應用、能力輸出方面的(de)布局已有(yǒu)收獲,但仍缺乏業務場景的(de)數據化。
BAT以及電商(shāng)企業大部分對自(zì)己的(de)每一(yī)個用戶都可(kě)以精準畫像,簡單說就是接地(dì)氣,如(rú)果運營商(shāng)的(de)大數據應用能做(zuò)到這一(yī)點,不僅可(kě)以借大數據的(de)風口“起飛(fēi)”,甚至還會對BAT形成沖擊。