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塬标題：根治銀行(xíng)亂收費須打破壟斷
據媒體報道(dào)，農業銀行(xíng)北(běi)京市(shì)分行(xíng)日前發布公告稱，将從12月1日開始收取個人消息通知服務費，收費标準為(wèi)每賬戶每月2元。至此，國(guó)有(yǒu)四大商(shāng)業銀行(xíng)全部開收交易短(duǎn)信通知費。
不少網民認為(wèi)，銀行(xíng)在收費方面擁有(yǒu)絕對的(de)話語權，主要源于其自(zì)身強勢的(de)壟斷地(dì)位。因此，應深化金融改革，破除壟斷，降低(dī)銀行(xíng)業市(shì)場準入門檻，通過競争機(jī)制倒逼銀行(xíng)提供低(dī)收費甚至免費的(de)優質服務。
收費令人不解
對于銀行(xíng)收取短(duǎn)信通知費，網民“劉琦浩seven”表示不解：“不是争着要提供免費服務，而是争着要收費，短(duǎn)信提醒的(de)目的(de)是保障用戶信息知情權與賬戶安全，這樣的(de)服務不是理(lǐ)所應當麽？”
網民“劉春泉律師”也認為(wèi)，短(duǎn)信提醒的(de)作用是驗證和(hé)确保安全，這是銀行(xíng)與儲戶的(de)共同責任，短(duǎn)信收費不合理(lǐ)，應取消。
網民“紅(hóng)纓老槍”調侃稱，想收就收，想收多少收多少，既不聽證，更不商(shāng)量。一(yī)個月收兩塊，憑什麽！他以自(zì)己為(wèi)例，每月一(yī)次工資提醒，兩次取錢提示，一(yī)次繳費通知，滿打滿算四筆(bǐ)，強收兩元豈不冤哉？銀行(xíng)短(duǎn)信收費即便合法，也應分次計取。
不過，也有(yǒu)網民對銀行(xíng)收費行(xíng)為(wèi)表示理(lǐ)解。如(rú)網民“怪獸不哭”認為(wèi)，短(duǎn)信收費不為(wèi)過，銀行(xíng)為(wèi)我們(men)服務，我們(men)也應該有(yǒu)所付出。少少的(de)幾塊錢卻可(kě)以知道(dào)資金的(de)流動情況，利大于弊。
利益驅動使然
網民“史偉林D avid”認為(wèi)，對于銀行(xíng)這種大公司，一(yī)條短(duǎn)信的(de)成本也就幾分錢，兩元錢可(kě)以發将近三十條短(duǎn)信，也就是每天一(yī)條，但實際上大多數人一(yī)個月也就能夠收到幾條，所以對于銀行(xíng)來說，這塊業務有(yǒu)可(kě)能反倒成為(wèi)利潤率最高(gāo)的(de)一(yī)塊。
網民“接地(dì)裝置”也稱，雖然錢不多，但正是這種零星收費，讓銀行(xíng)暴利頗豐。
此外，也有(yǒu)網民認為(wèi)，在銀行(xíng)存款不斷被互聯網金融、民間借貸挖牆腳的(de)背景下，銀行(xíng)擴大中間業務收入的(de)意願越來越強烈。
關鍵是打破壟斷
網民“喬志峰”認為(wèi)，中國(guó)銀行(xíng)業目前存在很多制度性漏洞，尤其是過多過濫的(de)收費制度、不能兼顧客戶利益的(de)服務條款等。造成這種現象的(de)最根本塬因，還在于銀行(xíng)壟斷性的(de)強勢地(dì)位。壟斷者在制訂規則時，難免自(zì)說自(zì)話搞“一(yī)言堂”，廣大客戶尤其是不能跻身“貴賓客戶”者很難參與進去(qù)發出聲音。
在“喬志峰”看來，商(shāng)業銀行(xíng)市(shì)場化改革需要持續推進，打破壟斷才是根治壟斷行(xíng)業痼疾的(de)良藥—客戶有(yǒu)了“用腳投票(piào)”的(de)權利和(hé)機(jī)會，就能倒逼相關行(xíng)業參與競争、完善制度，讓“為(wèi)客戶做(zuò)好服務”成為(wèi)他們(men)唯一(yī)的(de)生存之道(dào)和(hé)發展之源。
網友“譚浩俊”也認為(wèi)，應加大金融業的(de)改革力度，放開金融管制，打破國(guó)有(yǒu)壟斷，讓民間資本全方位進入金融領域，對國(guó)有(yǒu)銀行(xíng)形成強有(yǒu)力的(de)沖擊和(hé)影響，讓銀行(xíng)真正樹立客戶至上、服務至上的(de)意識。
此外，網友唿籲有(yǒu)關部門修訂相關法律法規，細化完善相關條款，擴大政府指導定價的(de)範圍，增加出台收費項目的(de)聽證規定。
（記者 趙東東 整理(lǐ)，摯恒aiguo 轉載）
