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微信支付完成消費閉環
“微信可(kě)以提供一(yī)種更便捷的(de)方式,讓任何人,任何企業,都能輕易地(dì)通過微信來提供服務……我們(men)希望在微信這樣一(yī)個通信平台上,能生長(cháng)出各式各樣的(de)有(yǒu)價值的(de)服務出來。”在 2013 騰訊合作夥伴大會上,騰訊高(gāo)級副總裁張小龍對微信的(de)未來充滿期待。
當整個移動互聯網行(xíng)業都在為(wèi)商(shāng)業模式苦苦探索時,微信 5.0 支付功能的(de)出現,無疑為(wèi)整個行(xíng)業帶來了巨大商(shāng)機(jī)。
可(kě)以想象的(de)是,移動支付在微信上的(de) O2O 閉環完成,将徹底沖破線上、線下的(de)時間、空間上的(de)桎梏,享受未來移動互聯網生活方式的(de) N 種可(kě)能:人們(men)可(kě)以在公交車、電影院等一(yī)切以往無法直接上網的(de)地(dì)方,利用微信獲取資訊、分享心得和(hé)在線消費,充分利用碎片時間來完成消費活動。這種即時、随興的(de)購物體驗是過去(qù)無法想象的(de),不僅提升了消費者的(de)購物體驗,也将提高(gāo)消費者的(de)生活效率。“可(kě)以說,移動支付完成了移動互聯網商(shāng)業模式的(de)關鍵一(yī)環”。
微信 5.0 版中的(de)掃一(yī)掃功能更加細分為(wèi) 5 個功能:二維碼、條碼、封面、街景和(hé)翻譯掃描。通過這些功能的(de)配合,微信可(kě)與商(shāng)家聯系更加緊密起來,以掃描條碼為(wèi)例,用戶隻需要用微信對準商(shāng)品的(de)條碼一(yī)掃,就會顯示商(shāng)品的(de)詳情,如(rú)價格、生産地(dì)、生産日期等。可(kě)以想象,如(rú)果将商(shāng)品與支付直接聯系起來,就為(wèi)用戶省去(qù)大量排隊付款的(de)時間。強大的(de)掃一(yī)掃,正是将微信 5.0 推向 O2O 的(de)超級入口。
創新升級完成服務平台建設
“微信并不急于商(shāng)業化,我們(men)的(de)首要任務是繼續搭建微信平台,确保用戶在微信擁有(yǒu)卓越的(de)通訊及社交體驗。同時,我們(men)也不會排斥一(yī)些比較成熟的(de)商(shāng)業模式,比如(rú)移動社交遊戲等,為(wèi)用戶提供更好的(de)服務。”微信團隊相關負責人指出。
微信 5.0 與遊戲的(de)結合,是通過 App 的(de)互調方式實現用戶在移動遊戲中使用微信帳号登錄,與微信好友進行(xíng)遊戲分數排名,向微信好友發送消息及分享成就到朋(péng)友圈等功能點,采用了輕量的(de)結合方式,不會影響微信現有(yǒu)的(de)用戶體驗及産品結構。
而在公衆平台的(de)體驗上,微信 5.0 的(de)訂閱号被折疊起來了,将訂閱号與服務号區分,則是将選擇權交給用戶,用戶可(kě)到消息盒子(zǐ)裏自(zì)取消息,從被動接受到主動選擇。這樣可(kě)以有(yǒu)效地(dì)控制用戶體驗,避免微信公衆賬号淪為(wèi)營銷渠道(dào)的(de)社會化媒體。
中國(guó)互聯網絡信息中心 (CNNIC) 高(gāo)級分析師陳建功認為(wèi),從滿足用戶全方位需求的(de)角度,理(lǐ)解微信的(de)大棋局,我們(men)可(kě)以推測它的(de)定位,應該是——聯通線上線下的(de)超級生活服務平台。
首先作為(wèi)生活服務平台,微信的(de)職責是實現供需對接。一(yī)個重要方面,它要挖掘需求。對騰訊而言,在桌面互聯網時代,雖然賺取了巨大的(de)财富,但是,它挖掘的(de)隻是用戶在娛樂(yuè),特别是遊戲上的(de)需求,而在線下消費上,它的(de)挖掘并不成功。同樣的(de),這也是在移動互聯網時代,微信轉型生活服務平台的(de)最難之處。
其次,微信是以用戶為(wèi)中心的(de)。但是,既然是生活服務平台,那麽一(yī)定也要有(yǒu)商(shāng)家。在用戶與商(shāng)家的(de)關系裏面,微信需要根據雙方的(de)需求,維持一(yī)個微妙的(de)平衡。當然,平台的(de)定位決定,在這個平台上玩,一(yī)定會以用戶為(wèi)中心。這就是在微信 5.0 中,為(wèi)什麽要把公衆賬号整合的(de)塬因。
最後,這個平台除了滿足用戶基本的(de)通信、社交等線上需求之外,更多的(de)是要把線上與線下打通,也就是所謂的(de) O2O ,滿足線上用戶的(de)線下需求。在這裏我們(men)對标一(yī)下微信 5.0 的(de)新功能:無論是增強版的(de)搖一(yī)搖,還是擴大化的(de)掃一(yī)掃,無一(yī)不是在增強其聯通線上線下的(de)能力。
對于微信來說,超過 3 億用戶,就如(rú)同拿到了移動互聯網的(de)船票(piào),但還不能坐下來。如(rú)何将這超過 3 億的(de)用戶與移動互聯網生活聯系起來,才是微信下一(yī)步應該做(zuò)的(de)。從微信 5.0 的(de)推出,我們(men)看到一(yī)種閉環的(de)商(shāng)業模式已經初見雛形,可(kě)以想象,微信在移動互聯網上的(de)商(shāng)業化前景是十分廣闊的(de)。
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“掃一(yī)掃”,可(kě)以掃條碼、圖書和(hé)CD封面、街景,還可(kě)以翻譯英文單詞
微信5.0最核心的(de)就是掃一(yī)掃這個功能的(de)強化,掃一(yī)掃已經直接從添加朋(péng)友裏面直接拉到一(yī)級目錄了,除了掃描二維碼以外新增加了掃描條碼、掃描圖片、掃描街景和(hé)掃描文字,基本上涵蓋了目前市(shì)面上一(yī)些掃描應用
大幅強化掃描功能:微信5.0最核心的(de)就是掃一(yī)掃這個功能的(de)強化,掃一(yī)掃已經直接從添加朋(péng)友裏面直接拉到一(yī)級目錄了,除了掃描二維碼以外新增加了掃描條碼、掃描圖片、掃描街景和(hé)掃描文字,基本上涵蓋了目前市(shì)面上一(yī)些掃描應用的(de)功能。微信 5.0 版中的(de)掃一(yī)掃功能更加細分為(wèi) 5 個功能:二維碼、條碼、封面、街景和(hé)翻譯掃描。通過這些功能的(de)配合,微信可(kě)與商(shāng)家聯系更加緊密起來,以掃描條碼為(wèi)例,用戶隻需要用微信對準商(shāng)品的(de)條碼一(yī)掃,就會顯示商(shāng)品的(de)詳情,如(rú)價格、生産地(dì)、生産日期等。可(kě)以想象,如(rú)果将商(shāng)品與支付直接聯系起來,就為(wèi)用戶省去(qù)大量排隊付款的(de)時間。強大的(de)掃一(yī)掃,正是将微信 5.0 推向 O2O 的(de)超級入口。
你可(kě)以在遊戲中心,和(hé)朋(péng)友們(men)一(yī)起玩遊戲。
為(wèi)了突出“和(hé)朋(péng)友們(men)一(yī)起玩遊戲”的(de)概念,用戶首次登陸新版微信,将會直接進入一(yī)場“打飛(fēi)機(jī)”的(de)小遊戲。
玩家點擊并移動自(zì)己的(de)打飛(fēi)機(jī),在躲避迎面而來的(de)其它飛(fēi)機(jī)時,大飛(fēi)機(jī)通過發射炮彈打掉其它小飛(fēi)機(jī)來赢取分數。一(yī)旦撞上其它飛(fēi)機(jī),遊戲就結束。
此時,界面中會顯示此次玩家的(de)飛(fēi)機(jī)大戰分數。點擊繼續後可(kě)看到“本周飛(fēi)機(jī)大戰排行(xíng)榜”,即好友在這場遊戲中的(de)分數排名。
退出遊戲後,在微信的(de)遊戲中心,玩家也可(kě)以看到自(zì)己遊戲排名,并再度啓動。每個玩家首次都有(yǒu)十次玩飛(fēi)機(jī)大戰的(de)機(jī)會。玩光相應的(de)機(jī)會後,玩家可(kě)以向好友索要飛(fēi)機(jī),或等待5分鍾後再開始遊戲。
該遊戲屬于網頁遊戲,無需下載。由于風格懷舊(jiù),這不禁讓小夥伴們(men)回想起自(zì)己的(de)童年(nián)時光。
盤點過去(qù)微信新版的(de)開機(jī)畫面,每一(yī)次都以創新的(de)方式介紹該版本的(de)核心功能和(hé)理(lǐ)念,包括“少發微信,多和(hé)朋(péng)友見見面”等開篇詞都給用戶留下了印象。此次“打飛(fēi)機(jī)”遊戲又一(yī)次傳遞了微信自(zì)己的(de)産品風格,并突出了“遊戲中心”在此版本的(de)地(dì)位。
綁定銀行(xíng)卡,在公衆号、掃二維碼、App中實現一(yī)鍵支付
據悉,微信支付非常便捷。用戶隻需綁定銀行(xíng)卡,便可(kě)在多種場景下通過微信完成支付。支持的(de)商(shāng)戶涵蓋多個細分領域,包括機(jī)票(piào)酒店預訂、購物網站、電影票(piào)團購、交通卡充值等多種商(shāng)品和(hé)服務,接入方式除了此前已經曝光的(de) APP 調起和(hé)公衆号內(nèi)置支付,還有(yǒu)微信所擅長(cháng)的(de)掃碼。
先不去(qù)讨論哪些APP已經中槍即将犧牲的(de)問題,但就上面幾個掃描功能來說帶來的(de)商(shāng)業化想象空間就太大了。
用戶購買商(shāng)品的(de)時候可(kě)以拿出微信掃描條碼或者包裝比價;看到一(yī)本書或者一(yī)張CD的(de)時候掃描下在線購買;旅遊的(de)時候到某個風景點拿出微信掃描實景就有(yǒu)語音、文字、視(shì)頻的(de)導遊……
而對于商(shāng)家來說,微信用戶掃描商(shāng)品将有(yǒu)可(kě)能被引導出在線購買行(xíng)為(wèi),掃描街景将有(yǒu)可(kě)能被引導到本地(dì)化服務,掃描文字等将有(yǒu)可(kě)能做(zuò)用戶行(xíng)為(wèi)分析和(hé)推薦等,這對于騰訊來說可(kě)能是扭轉其在電商(shāng)領域地(dì)位的(de)機(jī)會,因為(wèi)微信用戶掃一(yī)掃的(de)習慣已經被培養的(de)實在太好了!
線下企業以後也不用再糾結怎麽美化二維碼了,可(kě)能直接拿個圖片或者文字讓用戶掃描就可(kě)以關注公衆号,甚至下單購買、在線支付了!
新增收藏功能,可(kě)以收藏聊天、公衆号、朋(péng)友圈的(de)信息
公衆賬号APP化
微信5.0版的(de)公衆賬号APP化趨勢更加明顯,首先是展現方式由現在的(de)列表改為(wèi)圓形圖标顯示(記得有(yǒu)人曾經YY過這個展現形式,不過圖标是方的(de))。
長(cháng)按圖标将出現紅(hóng)叉,和(hé)手機(jī)應用真當是像,延續用戶的(de)習慣,方便用戶取消關注……所以這幾天抓緊改個漂亮(liàng)點的(de)icon吧(ba),不然因為(wèi)長(cháng)得醜被取消關注就不值當了,親們(men)……
其次是增加了公衆賬号的(de)搜索入口,不知道(dào)後續會不會有(yǒu)公衆号推薦等功能,但不管怎麽樣比之前要好很多了。
公衆賬号分為(wèi)訂閱号和(hé)企業号
其實前幾天官方的(de)沙龍上已經吹過風了,确實現在微信公衆号的(de)信息騷擾有(yǒu)點厲害,但是我個人認為(wèi)這個還是應該讓用戶來選擇,而不是官方一(yī)刀切的(de)把公衆号分為(wèi)訂閱好和(hé)企業号,不過從目前來看好像也沒更好的(de)解決辦法,畢竟一(yī)切還是要以用戶體驗為(wèi)上。
訂閱号即媒體号每天可(kě)以群發一(yī)條消息,但是将被收攏折疊成一(yī)欄,類似手Q的(de)群助手,此舉将大大降低(dī)微信用戶的(de)信息騷擾,省的(de)每天一(yī)早起來微信一(yī)片紅(hóng)色數字,點都點不完也沒時間認真看,讓用戶可(kě)以自(zì)己選擇什麽時候去(qù)打開閱讀。
而企業号每月隻可(kě)以群發一(yī)條消息,仍然與微信好友混在一(yī)起,此舉将大大降低(dī)企業将微信公衆賬号當做(zuò)媒體号來運營,同時也将提高(gāo)企業對公衆賬号功能開發的(de)需求,直接秒殺那些隻會忽悠不懂産品的(de)微信營銷大師。
收藏功能上線
雖然微信現在已經有(yǒu)包括印象筆(bǐ)記、微收藏、微雲等公衆賬号提供了微信內(nèi)容的(de)收藏,但還是有(yǒu)很多小白用戶是不知道(dào)的(de),可(kě)能出于這個目的(de)微信5.0有(yǒu)了自(zì)己的(de)收藏功能,并且可(kě)以收藏語音……
但是從個人體驗來說,除了語音收藏比較實用,其他的(de)還不如(rú)印象筆(bǐ)記等産品,畢竟那些産品是可(kě)以跨終端閱讀的(de),而微信連個IPAD版都沒有(yǒu),除非……
新增添加朋(péng)友的(de)方式:“按住添加朋(péng)友”
自(zì)主研發的(de)語音識别技術,可(kě)直接在聊天中語音輸入
繼4.5的(de)搖一(yī)搖搜歌之後搖一(yī)搖又能搜視(shì)頻了,其實現塬理(lǐ)和(hé)搜歌其實是一(yī)樣的(de),通過視(shì)頻的(de)聲音來辨識這是哪部電影或者電視(shì)劇,然後引流到……我不說了。
訂閱号的(de)消息被折疊起來,讓你的(de)消息列表更幹淨
右劃可(kě)以返回到聊天列表,雙擊左下角“微信”可(kě)以定位到最新一(yī)條未讀消息
雙擊文字消息,可(kě)查看全文
最後透露點微信支付的(de)內(nèi)幕,微信支付的(de)意義不僅僅在微信……點到為(wèi)止!有(yǒu)興趣的(de)朋(péng)友可(kě)以準備碼字了!
總之,微信5.0版使得微信不再僅僅是用戶之間的(de)溝通工具,或者僅僅是用戶和(hé)企業之間的(de)溝通工具,The new wayt oconnct這句slogan背後的(de)意義正在一(yī)點點的(de)被揭開!
微信的(de)未來,是成為(wèi)一(yī)個虛拟世界與現實世界溝通的(de)工具,也将成為(wèi)移動互聯網上最大的(de)入口。
微信5.0的(de)新功能大家喜歡嗎?對未來的(de)微信6.0及微信7.0...又有(yǒu)哪些期待呢(ne)?