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2019年(nián)上半年(nián),營運收入實現人民币3,894億元,同比下降0.6%,其中通信服務收入實現人民币3,514億元,同比下降1.3%。EBITDA為(wèi)人民币1,511億元,同比增長(cháng)3.6%,EBITDA率為(wèi)38.8%,同比提升1.6個百分點。盈利能力繼續保持全球一(yī)流運營商(shāng)領先水平,股東應占利潤為(wèi)人民币561億元,每股盈利為(wèi)人民币2.74元,同比下降14.6%。資本開支為(wèi)人民币852億元。自(zì)由現金流達到人民币410億元,繼續保持健康。
移動客戶淨增998萬,達到9.35億;4G客戶淨增2,113萬,達到7.34億;有(yǒu)線寬帶客戶淨增1,820萬,達到1.75億;物聯網智能連接淨增1.42億,達到6.93億;咪咕系列産品月活躍用戶快速增長(cháng)。家庭、物聯網用戶繼續保持快速增長(cháng)。
與此同時,公司積極推進收入結構優化,培育新增長(cháng)動能,家庭市(shì)場、政企市(shì)場收入保持雙位數增長(cháng),收入占比進一(yī)步提升。其中,魔百和(hé)收入達人民币62億元,同比增長(cháng)59.7%;DICT收入達人民币136億元,同比增長(cháng)47.3%;物聯網收入達人民币52億元,同比增長(cháng)43.8%。
按照年(nián)初指引,2019年(nián)中期利潤派息率為(wèi)49%,每股派息1.527港元。公司高(gāo)度重視(shì)股東回報,全年(nián)派息将充分考慮2019年(nián)的(de)業績情況,力争全年(nián)每股派息保持平穩。
董事會相信,本公司同業領先的(de)盈利水平和(hé)健康的(de)現金流産生能力,将對未來發展提供充足支持,同時為(wèi)股東創造良好回報。
轉型升級紮實推進
上半年(nián),公司準确把握市(shì)場新趨勢,以融合、融通、融智為(wèi)關鍵路徑,紮實推進轉型升級,業務發展呈現積極變化。融合公司緊密圍繞客戶需求,以融合為(wèi)基礎,在豐富融合産品、強化融合營銷、推動融合運營上下功夫,拓展市(shì)場空間。
豐富融合産品方面,我們(men)緊抓大流量發展的(de)機(jī)遇,與多家知名互聯網企業合作,打造「流量+內(nèi)容+應用」融合産品,促進流量快速增長(cháng),上半年(nián)4G客戶DOU達7.1GB,同比增長(cháng)132.5%。在家庭和(hé)政企市(shì)場,我們(men)也努力打造一(yī)站式智慧家庭和(hé)智慧政企服務,充分滿足客戶多樣化的(de)應用需求,上半年(nián)魔百和(hé)用戶淨增1,433萬,滲透率達到68.7%;ICT收入同比增長(cháng)149.8%。
強化融合營銷方面,我們(men)立足個人、家庭、政企用戶市(shì)場交叉身份屬性,強化基礎業務融合,積極探索2H2C、2B2C的(de)家庭、政企與公衆的(de)融合拓展模式,針對性開展網齡、積分、會員等融合營銷,積極推進品牌重塑,精準滿足用戶差異化消費需求。上半年(nián),固移融合率較2018年(nián)底提升2.6個百分點,全量業務融合率較2018年(nián)底提升8.6個百分點。推動融合運營方面,我們(men)加快打造全網一(yī)朵「移動雲」,建設雲資源池間高(gāo)速互聯專網,實現雲網智能連接。強化雲、網、端、邊協同,推出「雲+網+DICT」智能化服務,打造高(gāo)品質、低(dī)時延、端到端、差異化用戶感知。上半年(nián),公司開展集中網絡雲資源池工程,具備虛拟化商(shāng)用條件的(de)18種網元全面啓動雲化、集中化建設。
融通
公司以融通為(wèi)載體,通過能力共享、渠道(dào)互通、數據彙通,達成業務互促,增加整體價值。
能力共享方面,圍繞智能家庭、互聯網和(hé)物聯網,我們(men)持續推進數字家庭開放平台、統一(yī)認證平台以及物聯網能力開放平台(OneNET)叠代升級和(hé)融通發展。上半年(nián),數字家庭開放平台管控網關1億台;統一(yī)認證平台日均調用超10.9億次,同比增長(cháng)63%,接入TOP200應用81款;OneNET日均API調用超2.17億次,聚集開發者12.4萬人。
渠道(dào)互通方面,我們(men)積極順應互聯網化消費和(hé)新零售需求升級的(de)趨勢,構建全方位、全觸達的(de)渠道(dào)體系,強化線上線下協同發展。上半年(nián),公司試點25家實體廳店實現新零售轉型,着力打造智慧營業廳;全網電子(zǐ)渠道(dào)業務辦理(lǐ)占比達到39.4%;線上2I2C定向流量包月均銷量達到2018年(nián)的(de)2.8倍以上。
數據彙通方面,我們(men)進一(yī)步強化全量數據彙通,釋放資源價值,提高(gāo)運營能力、響應速度和(hé)服務水平。上半年(nián),公司初步構建了基于租戶模式的(de)大數據彙聚平台,提升基于用戶畫像的(de)精準營銷能力;推動新一(yī)代客服系統建設,基本實現服務數據對接與歸集,推進整合服務能力提升。
融智
公司以融智為(wèi)手段,為(wèi)生産經營全流程、全環節注智,提升運營效率。公司不斷完善智慧中台,建強人工智能、大數據等智慧應用,提升對網絡、市(shì)場、服務、安全、管理(lǐ)等各領域的(de)支撐能力。
上半年(nián),公司傳輸、承載網絡加快引入SDN技術,實現業務一(yī)站式自(zì)助開通、流量調優等功能,業務競争力顯着增強;建設集中網優體系,全國(guó)100%地(dì)市(shì)實現主城區的(de)清單化管理(lǐ),NB-IoT基站接入網優大數據平台 比例達到100%;全面啓動集中化CRM/BOSS全網中心節點建設,加速實現「一(yī)點支撐,服務全網」;運用大數據、人工智能新技術,努力推進集中運營平台建設,探索建立基于用戶個性化的(de)全生命周期管理(lǐ)視(shì)圖,提升營銷、服務的(de)智能化水平;統一(yī)AI研發平台上線,發布大雲5.0産品體系,支撐智能化、雲化轉型,支撐多個AI項目內(nèi)部應用,成效明顯。
改革創新全面深化
公司全面深化改革創新,以強能力、聚合力、激活力為(wèi)出發點,加速構建協同高(gāo)效的(de)組織運營體系。
運營體系進一(yī)步優化。以深化戰略布局、整合能力資源、強化統籌指揮、調動各方積極性為(wèi)塬則,完成政企、雲服務、家庭業務、國(guó)際業務領域的(de)組織運營體系改革方案,以政企分公司為(wèi)基礎成立政企事業部,以蘇州 研發中心為(wèi)基礎成立雲能力中心,以杭州研發中心為(wèi)基礎成立智慧家庭運營中心,設立總部國(guó)際業務部,加速打造雲服務、家庭業務領域的(de)核心能力,全面提升政企市(shì)場、國(guó)際市(shì)場領域的(de)統籌和(hé)拓展能力,充分發揮總部管總、區域主戰、專業主建的(de)協同優勢,實現「要素」與「能力」的(de)動态組合,打造公司收入增長(cháng)新動能。
網絡能力進一(yī)步加強。堅持4G/5G協同發展,上半年(nián)4G基站數淨增30萬個,達到271萬個,有(yǒu)力支撐大流量業務發展。新增國(guó)際、政企專用傳送網帶寬13.4Tbps,進一(yī)步豐富傳輸管線資源,持續開展綜合業務接入區建設,完善「微網格」布局。國(guó)際海纜、跨境陸纜、PoP點能力得到長(cháng)足提升,全球「路、站、島」國(guó)際網絡布局加快形成。
開放合作取得明顯效果。圍繞觸點內(nèi)容權益、智慧家庭、5G、AI、垂直領域、互聯網金融等多個領域,與多家知名互聯網公司、企業集團展開合作,推動優勢資源互補,共同拓展數字服務市(shì)場;面向産業協同領域,積極探索以資本為(wèi)紐帶的(de)戰略協同,通過多層次的(de)資本合作,深度捆綁外部稀缺資源,打造面向長(cháng)遠發展的(de)利益共同體。與地(dì)方政府、産業鏈上下遊、科(kē)技創新型企業、高(gāo)等院校、科(kē)研院所等建立新型合作機(jī)制,着力構建「5G+」新生态,2.6GHz頻段産業成熟度已基本達到3.5GHz頻段水平,5G+智慧農業、工業、交通、醫療、城市(shì)、金融、教育等重點垂直行(xíng)業的(de)融合創新穩步推進。
體制機(jī)制改革有(yǒu)效推進。對标國(guó)際領先企業,研究制定創建世界一(yī)流示範企業總體方案,構建了「領軍、領先、典範」目标體系。新機(jī)制方面,深入落實「雙百行(xíng)動」,積極探索子(zǐ)企業層面的(de)混合所有(yǒu)制改革。新運營方面,公司加快推進政企業務、雲能力、智慧家庭、國(guó)際業務等重點領域改革落地(dì),以适應5G時代生産力發展需要。新激勵方面,探索市(shì)場化激勵機(jī)制,指導科(kē)技子(zǐ)企業探索實施股權、分紅(hóng)、項目跟投等多種激勵措施。
打造「5G+」新優勢
2019年(nián)6月,公司獲頒5G商(shāng)用牌照,并随即發布了5G品牌「5G+」。作為(wèi)全球網絡規模最大、客戶數量最多、品牌價值和(hé)市(shì)值排名位居前列的(de)電信運營企業,公司将加快推動5G發展,打造「5G+」新優勢。
為(wèi)此,公司全面實施「5G+」計劃:
5G+4G。推動5G和(hé)4G技術共享、資源共享、覆蓋協同、業務協同,充分利用4G站址、傳輸資源,低(dī)成本高(gāo)效建設5G網絡。年(nián)內(nèi),公司将在全國(guó)範圍內(nèi)建設超過5萬個5G基站,實現50個以上城市(shì)5G商(shāng)用服務。與此同時,公司還将在5G下一(yī)版國(guó)際标準(R16)制定中繼續發揮更大作用,協同産業各方加強5G相關基礎性技術研究,确保技術先進。
5G+AICDE。融合5G與人工智能、物聯網、雲計算、大數據、邊緣計算等新信息技術,打造連接與智能融合服務、産業物聯網專網切片服務、一(yī)站式雲網融合服務、安全可(kě)信的(de)大數據服務、電信級邊緣雲服務等能力,打造以5G為(wèi)中心的(de)泛在智能基礎設施,構建更多新能力,推出更多新應用,拓展更多新場景,催生更多新業态,努力成為(wèi)領先的(de)新型智慧城市(shì)運營商(shāng)。
5G+Ecology。全面構建5G開放型生态體系,聯合信息通信業上下遊企業、重點垂直行(xíng)業、社會各方創新力量、高(gāo)校科(kē)研院所以及其他電信運營企業,攜手打造5G生态「朋(péng)友圈」。依托「5G聯合創新中心」、「5G終端先行(xíng)者産業聯盟」、「5G産業數字化聯盟」、「5G多媒體創新聯盟」,共同推動5G終端成熟,共同開展5G應用創新,共同打造5G精品內(nèi)容。此外,公司還創新推出「BEST」新商(shāng)業計劃,做(zuò)好基礎(Basic)服務、做(zuò)優使能(Enable)服務、做(zuò)強專屬(Special)服務,攜手合作夥伴共創5G新時代(Times)。
5G+X。公司将通過做(zuò)好上述三個「5G+」來實現「5G+X」,加速推動5G在更廣範圍、更多領域的(de)應用,融入百業、服務大衆。一(yī)方面,面向農業、工業、交通、醫療、城市(shì)、金融、教育等領域,推出創新融合應用,更好地(dì)促進産業數字化;另一(yī)方面,面向廣大客戶,推出5G超高(gāo)清視(shì)頻、超高(gāo)清遊戲、超高(gāo)清視(shì)頻彩鈴,更好地(dì)滿足美好數字生活需要。公司已形成5G智能電網、智慧工廠、智慧港口、封閉區域自(zì)動駕駛、應急救援、遠程醫療、智慧校園、高(gāo)清雲遊戲等60餘項實踐案例。
4G改變生活,5G改變社會。面對5G成為(wèi)構建數字社會、推動萬物智聯新基石的(de)曆史發展機(jī)遇,公司将力争保持領先優勢,鑄就全球标杆網絡,圍繞「5G+」,創造更為(wèi)廣闊的(de)價值空間。
企業管治與社會責任
公司始終緻力于保持高(gāo)水平的(de)治理(lǐ)結構,設有(yǒu)全面、透明的(de)機(jī)制,确保良好的(de)企業管治。深化「法治移動」建設,設立合規委員會,持續推進「合規護航」計劃;同時進一(yī)步完善風險及內(nèi)控管理(lǐ)體系,确保企業健康運營。我們(men)的(de)努力得到了資本市(shì)場的(de)廣泛認可(kě),公司獲《CorporateGovernanceAsia》雜志頒發「亞洲區最佳公司企業管治典範」。
公司積極履行(xíng)社會責任,進一(yī)步貫徹落實「提速降費」,促進數字紅(hóng)利普惠于民;立足5G的(de)疊加、放大和(hé)賦能作用,面向醫療、教育、環保等多個領域創新解決方案,不斷滿足人們(men)的(de)數字化美好生活需要。另外,公司在客戶權益保護、應急通信保障、網絡與信息安全、扶貧攻堅與公益慈善、污染防治與能源節約等方面也持續作出積極努力,取得良好進展。
未來展望
當前,宏觀環境和(hé)産業發展正經曆四個加速轉變,一(yī)是經濟從高(gāo)速增長(cháng)向高(gāo)質量發展加速轉變,二是信息通信技術從助力經濟發展的(de)基礎動力向引領經濟發展的(de)核心引擎加速轉變,三是基礎電信業務從規模經營向基于規模的(de)價值經營加速轉變,四是信息通信市(shì)場從「要素」競争向「要素+能力」加速轉變。