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4月27日,中國(guó)聯通向用戶發送短(duǎn)信稱,為(wèi)維護用戶合法權益,将對涉嫌營銷擾民的(de)電話号碼進行(xíng)依法處置。
兩大運營商(shāng)相繼發聲
4月27日,部分用戶接收到中國(guó)聯通發送的(de)短(duǎn)信:
根據國(guó)家有(yǒu)關規定,未經用戶同意,任何組織和(hé)個人不得擅自(zì)向用戶撥打商(shāng)業營銷電話。為(wèi)維護用戶合法權益,我們(men)将對涉嫌營銷擾民的(de)電話号碼進行(xíng)依法處置。中國(guó)聯通唿籲廣大用戶與我們(men)攜手抵制騷擾電話,共同營造清朗的(de)通信環境。
小編的(de)手機(jī)4月18日也曾收到中國(guó)移動發送的(de)類似短(duǎn)信。中國(guó)移動稱,任何組織和(hé)個人不得擅自(zì)向用戶撥打商(shāng)業營銷電話,中國(guó)移動将對涉嫌營銷擾民的(de)電話号碼進行(xíng)依法處置。
多名中國(guó)電信用戶表示,中國(guó)電信近期也有(yǒu)發送上述類似短(duǎn)信。一(yī)名用戶表示,搜索之後也有(yǒu)發現類似短(duǎn)信。另一(yī)名用戶則稱,收到了中國(guó)移動的(de)短(duǎn)信,之前也收到中國(guó)電信的(de)。
官方要求綜合整治騷擾電話
據中新經緯客戶端報道(dào),早在此前中國(guó)移動宣布上述決定時,就有(yǒu)網友喊話中國(guó)聯通。有(yǒu)網友表示,“這個舉措從運營商(shāng)這發出來還是算給力的(de)”,另有(yǒu)網友詢問舉報途徑。
資料顯示,3月14日,工信部發布關于2019年(nián)信息通信行(xíng)業行(xíng)風建設暨糾風工作的(de)指導意見,提出四項要求:深入推進綜合整治騷擾電話;嚴格規範資費營銷和(hé)計收費行(xíng)為(wèi);強化落實用戶個人信息保護和(hé)網絡數據安全管理(lǐ);鞏固深化防範打擊通訊信息詐騙與電話用戶實名登記管理(lǐ)。
在深入推進綜合整治騷擾電話方面,工信部要求,企業要嚴格規範通信資源使用行(xíng)為(wèi)、撥打營銷電話行(xíng)為(wèi),建立禁止撥打名單制度;相關企業要全面清理(lǐ)各類騷擾軟件。進一(yī)步提升主叫号碼鑒權和(hé)溯源、騷擾電話監測和(hé)攔截、風險提示等技術防範能力。完善騷擾電話的(de)舉報、處置、追責及網間聯動協查流程,推動行(xíng)業自(zì)律。綜合調動各方力量,規範電話營銷行(xíng)為(wèi),推進電話用戶登記的(de)“謝絕來電”制度,建立騷擾電話長(cháng)效管控機(jī)制。