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短(duǎn)信應用場景:
當前互聯網金融格局,由傳統金融機(jī)構和(hé)非金融機(jī)構組成。傳統金融機(jī)構主要為(wèi)傳統金融業務的(de)互聯網創新以及電商(shāng)化創新等;非金融機(jī)構則主要是指利用互聯網技術進行(xíng)金融運作的(de)電商(shāng)企業、(P2P)模式的(de)網絡借貸平台、衆籌模式的(de)網絡投資平台、挖财類的(de)手機(jī)理(lǐ)财APP,以及第三方支付平台等。
受衆群體逐漸年(nián)輕化
相關數據顯示,“80後”、“90後”是互聯網金融消費主力。因為(wèi)這部分人是接觸互聯網最多的(de)群體,對新生事物接受能力比較強,并且随着工作經驗的(de)豐富,收入水平日漸提高(gāo),成為(wèi)互聯網金融業務不容小觑的(de)新生力量。
移動互聯網金融大衆化
2018中國(guó)互聯網大會閉幕論壇上,中國(guó)互聯網協會正式發布《中國(guó)互聯網發展報告2018》。根據報告披露,截至2017年(nián)底,中國(guó)網民規模達7.72億人。網絡購物方面,去(qù)年(nián)中國(guó)網絡購物市(shì)場交易規模達7.18萬億元,同比增長(cháng)32.2%,市(shì)場增速再次迎來拐點進一(yī)步攀升。網上支付方面,截至去(qù)年(nián)底,中國(guó)網上支付用戶規模達5.31億人,較2016年(nián)底增加5661萬人,年(nián)增長(cháng)率為(wèi)11.9%。其中,手機(jī)支付用戶規模增長(cháng)迅速,達5.27億人,較2016年(nián)底增加5783萬人,年(nián)增長(cháng)率為(wèi)12.3%。移動互聯網與線下經濟聯系日益緊密,移動金融即将成為(wèi)未來互聯網金融領域的(de)制高(gāo)點。
服務走向“場景化”
服務始終是競争的(de)有(yǒu)力因素,尤其是在如(rú)今互聯網金融理(lǐ)财産品同質化嚴重的(de)情況下。互聯網金融“場景化”則具體表現在生活、消費的(de)場景中,也包含根據用戶實際情況推薦合适理(lǐ)财産品。如(rú)此,垂直化、細分化将成為(wèi)互聯網金融行(xíng)業最主要的(de)發展方向。
互聯網金融是通過互聯網、移動互聯網等工具,使得傳統金融業務具備透明度更強、參與度更高(gāo)、協作性更好、中間成本更低(dī)、操作上更便捷等一(yī)系列特征,而金融産品和(hé)服務走向場景化已是大勢所趨。一(yī)方面,線上的(de)金融服務與多元的(de)場景相結合,可(kě)以拓展出更多的(de)消費方式和(hé)服務方式;另一(yī)方面,線下衆多的(de)場景有(yǒu)轉型需求,與金融平台的(de)對接可(kě)以大大拓展其服務範圍,降低(dī)消費門檻,提高(gāo)效率。
互聯網金融的(de)發展是根據用戶的(de)需求做(zuò)出改變的(de),鑒于金融行(xíng)業的(de)風險性和(hé)不确定性,用戶對金融産品的(de)需求早已從單純的(de)追求高(gāo)收益轉為(wèi)安全至上。在互聯網金融的(de)信息化建設中,用戶信息安全對金融類客戶來說是極為(wèi)重要的(de),信息的(de)實時通知,信息的(de)查詢、交互是最核心的(de)需求,而用戶對手機(jī)的(de)使用粘度恰恰提供了無限商(shāng)機(jī)。
移動端便捷性
手機(jī)的(de)便捷性使用戶可(kě)以在碎片化時間随時随地(dì)上網,增加了手機(jī)的(de)使用頻率,用戶通過手機(jī)移動端進行(xíng)一(yī)系列金融活動,實現線上線下等應用的(de)便捷操作,增加用戶手機(jī)的(de)使用粘度。
短(duǎn)信本身特性
手機(jī)短(duǎn)信與金融行(xíng)業業務相結合,利用手機(jī)短(duǎn)信成本低(dī)、移動性、實時性等特點幫助金融企業在客戶服務、市(shì)場推廣、供應連接等方面改善或開發新型的(de)業務模式和(hé)流程。
短(duǎn)信應用模式
手機(jī)短(duǎn)信商(shāng)務應用模式主要是通過短(duǎn)信平台,手機(jī)和(hé)金融企業的(de)內(nèi)部數據庫能夠進行(xíng)移動的(de)數據交換。數據庫可(kě)以是企業的(de)業務數據庫,也可(kě)以是內(nèi)部管理(lǐ)數據庫。短(duǎn)信将為(wèi)金融業提供更為(wèi)便捷、快速的(de)實時信息和(hé)操作。
短(duǎn)信可(kě)以通過移動運營商(shāng)的(de)短(duǎn)信平台将客戶的(de)移動終端——手機(jī),和(hé)企業的(de)數據庫進行(xíng)有(yǒu)效的(de)結合,因此短(duǎn)信溝通即表現出移動終端所産生的(de)信息溝通的(de)實時、移動等特點,同時又結合了數據庫的(de)智能、批量性等特點,以及電信平台的(de) 海量群發的(de)優勢。所以手機(jī)短(duǎn)信在對于服務型企業與其龐大的(de)客戶群進行(xíng)溝通的(de)情況下有(yǒu)着獨特的(de)優勢,尤其對于互聯網金融行(xíng)業,因為(wèi)金融信息的(de)高(gāo)價值性和(hé)由此對于信息傳輸速度、場合、互動性等方面的(de)需求可(kě)以通過短(duǎn)信輕易解決。